iPhone:アドレスブックの同期がうまくいかない件【解決】

iPhone+MobileMe+Mac(アドレスブック)の同期がうまくいかなかった件,解決しました。

同じような現象に悩んでいる方がいるかもなので,一応,覚え書きを。
あくまでも,うちの環境で有効だった方法というだけです。また,以下の方法ですと,アドレスブックのグループは一旦リセットされます。諸々ご注意ください。

【環境】

Mac OS X 10.5.4
MobileMe
アドレスブック 4.1.1(695)
iPhone (バージョン2.0 5A345)

【現象】

・iPhoneとMobileMe,Mac側のアドレスブックが同期しない。
・MacとMobieMe間でも同期しない。
・MacからMobileMeへのvCardのアップは可能。
・アドレスブック側のグループは反映されない。
・iPhone上でも同じく反映されない。
・iTunesでのiPhone情報でもMac側のアドレスブックのグループが反映されていない。

【解決策】

1)Mac側のアドレスブックのバックアップを行う。
・環境設定のvCardで,vCardのフォーマットを3.0にする。
・全てのアドレスデータを選択してからvCardで書き出す。
※さらに念のため,アドレスブックのアーカイブも別途保存しておいた方がいいかもです。

2)環境設定のMobileMeで同期を止める。

3)iPhone上の同期設定を解除する。

4)Mac側のiSyncの履歴をリセット。
※iSyncの環境設定から行えます。

5)Mac上の関連アプリを全て終了する。
※iTunes,アドレスブック,iSyncなど。念のため,Webブラウザ上のMobileMeもログアウトしておいた方が安全かもです。

6)Mac側のアドレスブックの設定ファイルを移動する。
・「ユーザー名/ライブラリ/Application Support/AddressBook」の中身を全て移動します。
※単に「移動する」理由は万が一のためです。デスクトップに一時的なバックアップフォルダを作って移動するのがいいかもです。

7)Macのアドレスブックを起動。
※この時点でアップルジャパンと自分のアドレスカードしか無いと思います。

8)アドレスブックでバックアップを読み込む。
・1)で書き出したvCardを読み込みます。
・グループを新規作成してグループ分けします。

9)iPhoneをMacに接続。
・iTunesが起動し,同期を始めますので,同期が終了してから,iPhoneの情報タブをクリック。
・Macのアドレスブック上で新たに加えたグループが反映されていればOK。

10)各種設定をOTAに戻します。
・環境設定>MobileMeで同期設定をオン
※詳細ボタンを押して,「Mac→MobileMe」でデータをその場で上書きすれば検証時間も少なくできるかもデス。
・iPhone上でMobileMeとの同期設定をオンにする。

以上です。
かなりの時間をとられましたが(あー疲れた。),とりあえず,うちではこの方法でMac,MobileMe,iPhone全てのアドレスデータが同期できるようになりました。

参考になったURLは以下に。そして,それを教えてくださった皆さんに感謝しとります。アリガトございました。

Apple Discussion Board
New Contact groups not appearing in iTunes
Can’t Sync Contacts – SOLVED

M.Hirose

A.K.A author of palmfan.com

10件のフィードバック

  1. 匿名 より:

    ようやく私も入手いたしまして、色々と設定しまくっているところです。本件の検証も、あとでトライしてみたいと思います。

    ところで、試してみたらiPod Touchで再生出来るのに、iPhoneだと受け付けないムービーが結構あるのを発見。何が違うのか、まだ良く分かりませんが、逆のケースが調べた限りでは見つかっていないので、iPhoneはムービーの条件が厳しいようです。将来的にファームのアップデートで直るのかな。

  2. 匿名 より:

    申し遅れたのですが、iTunesで設定を入れ直すとファームウェアのバージョンが347に変わり、同期の問題が解決されました。

  3. M.Hirose より:

    Shimizu さん>
    iPhone 2.1も出そうですし,それを期待したいですねい。

    Yoshi さん>
    お?設定入れ直す..ですか。あとで見てみます。

  4. 匿名 より:

    アドレスが同期せず、困りまくってましたが
    このページをみて解決しました
    ありがとうございました

  5. M.Hirose より:

    zero26 さん>
    いえいえ。お役にたったならば嬉しい限りです。:-)

  6. 匿名 より:

    いつのころからか Mac と iPhone でアドレスブックが同期しなくなってしまい、このページをみて解決しました。ありがとうございました。

  7. M.Hirose より:

    yamk さん>
    お役に立ったようであれば嬉しい限りです。初期の頃だけの問題かと思っていたら,今でも起こっている現象なんですね。うむむ。

  8. Unknown より:

    初めまして、多田と申します。
    早速ですが、
    Mac OS X 10.6.3
    MobileMe
    アドレスブック 5.0.1
    iPhone バージョン3.1.3
    という環境で、まさに

    ・iPhoneとMobileMe,Mac側のアドレスブックが同期しない。
    ・MacとMobieMe間でも同期しない。
    ・アドレスブック側のグループは反映されない。
    ・iPhone上でも同じく反映されない。
    ・iTunesでのiPhone情報でもMac側のアドレスブックのグループが反映されていない。
    という現象が起きました。
    Appleに問い合わせても埒が明かず、模索しているうちに本ページに行き当たりました。解決方法を試行したところ、見事に復活しました。有難うございました。

    それにつけても、Appleでは、この現象を把握していないのでしょうか?サポートは全く頼りにならないというのが、率直な感想ですが、実際のところはどうなんでしょうか?

  9. M.Hirose より:

    逸左久 さん>
    お役にたてて何よりです。
    Appleは知っていると思いますよ。でも,2年近くもそのままなんですよね…。開発側で確認出来てないのか,プライオリティが低いのか…。でも,サポートくらいはなんとかして欲しいなあと思っています。

  10. Unknown より:

    私も同じ状況が続いており、イライラ。
    サポートに電話しても、まったく解決できずあきらめていました。そうしたら、このページのお陰で無事解決!ありがとうございました。

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